利用許諾契約（EULA）

目次

1. 第1条（お客様の契約相手）
2. 第2条（年齢および利用資格）
3. 第3条（当社が付与するライセンス）
4. 第4条（禁止行為）
5. 第5条（お客様のコンテンツ）
6. 第6条（不適切なコンテンツ、通報、および一切許容しない方針）
7. 第7条（児童の安全基準・CSAE対策）
8. 第8条（バタフライモード）
9. 第9条（自動システム、AI、およびその限界）
10. 第10条（本人確認）
11. 第11条（端末の権限）
12. 第12条（本アプリが送信する情報と、その送信先）
13. 第13条（第三者のソフトウェアおよび規約）
14. 第14条（知っておいていただきたい限界）
15. 第15条（更新、変更および提供）
16. 第16条（契約の終了とアカウントの削除）
17. 第17条（お客様の個人情報に関する権利と、その行使方法）
18. 第18条（知的財産に関する申告）
19. 第19条（保証の否認）
20. 第20条（責任の制限）
21. 第21条（補償）
22. 第22条（日本の消費者）
23. 第23条（輸出管理および制裁）
24. 第24条（準拠法および紛争）
25. 第25条（Apple Inc. が求める追加条項：App Store 版）
26. 第26条（Google Play 版の追加条項）
27. 第27条（本契約の変更）
28. 第28条（一般条項）
29. 第29条（お問い合わせ）

バージョン 3.2.0
発効日：2026年9月17日
本契約は、2026年8月25日発効のバージョン 3.1.0 に代わるものです。

3.2.0における変更点：児童性的虐待・搾取（CSAE）および児童性的虐待コンテンツ（CSAM）に対する児童の安全基準を、通報の方法と児童の安全に関する連絡窓口を含めて、第7条として新設しました。これに伴い、従前の第7条から第28条をそれぞれ1つずつ繰り下げて第8条から第29条とし、本文中の参照もすべてあわせて改めました。その他の変更はありません。

本エンドユーザーライセンス契約（以下「本契約」といいます）は、お客様とYoYoとの間の法的拘束力のある契約です。本契約は、お客様がYoYoモバイルアプリケーションおよびそのソフトウェア（以下「本アプリ」といいます）をインストールし使用するためのライセンスを定めるものです。本アプリの2つのモード、すなわち恋愛とデートの計画のためのガイドモードと、擬似匿名で交流するバタフライモードのいずれにも適用されます。

本契約はソフトウェアのライセンスに関するものです。お客様には、アプリ内の設定から閲覧できる他の2つの文書も適用されます。本サービス、本サービス上でのお客様の行為、およびコミュニティ基準について定める利用規約と、当社が取得する個人情報、その取扱い、保存期間を詳細に説明するプライバシーポリシーです。本契約が、これらの文書が詳細に定める事項を要約している場合、詳細については当該文書が優先します。本契約第17条はその例外であり、お客様の個人情報に関する権利とその行使方法を定め、それ自体で完結しています。

「同意する」をタップすること、または本アプリをインストールもしくは使用することにより、お客様は、本契約を読み理解したことを確認し、これに拘束されることに同意するものとします。同意されない場合は、本アプリをインストールせず、使用しないでください。

第20条は、お客様が当社に請求できる賠償の範囲を制限します。第24条は、日本国外のお客様との紛争の多くを個別仲裁により解決することを求め、集団訴訟を放棄するものであり、本バージョンに同意した日から30日間のオプトアウトの機会を与えます。これらの条項は、日本の消費者には異なる形で適用されます。第22条をご覧ください。

第1条（お客様の契約相手）

1.1 「YoYo」「当社」とは、本アプリを運営する次の2社をあわせたものをいいます。

YoYo LLC（アメリカ合衆国）
453 S Spring St STE 400, PMB 1290, Los Angeles, CA 90013, United States of America

YoYo株式会社（日本）
〒105-0013 東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町 天翔オフィス浜松町大門566

1.2 お客様が日本にお住まいの場合、契約の相手方、およびお客様の個人データを取り扱う事業者はYoYo株式会社です。アメリカ合衆国を含むそれ以外の地域にお住まいの場合、契約の相手方はYoYo LLC です。両社は本契約に拘束され、いずれもこれを執行することができます。

1.3 本契約は、お客様とYoYoの間のみの契約です。Apple Inc. または Google LLC との契約ではありません。Apple および Google は本アプリを配布していますが、YoYoのサービスを運営しておらず、本アプリおよびその内容について責任を負わず、本契約の当事者でもありません。本アプリおよびその内容について単独で責任を負うのは、Apple でも Google でもなく、YoYoです。Apple が求める追加の条項は、Apple がお客様に対して本契約を執行する権利を含め、第25条に定めます。Google Play についての同等の条項は第26条に定めます。

1.4 「お客様」とは、本契約に同意する個人をいいます。ライセンスはお客様個人に帰属します。会社、団体、または他人のために本契約に同意することはできません。

第2条（年齢および利用資格）

2.1 本アプリは18歳以上を対象とする製品です。インストールおよび使用には満18歳以上であることが必要です。本アプリのいかなる部分も、18歳未満の方に向けられていません。

2.2 当社が実際に確認していること。登録時に生年月日を入力していただく必要があります。入力された生年月日で18歳未満となる場合、本アプリはアカウントを作成しません。その生年月日はその後固定され、バタフライモードの入口を含め、当社が照合する日付となります。第10条の任意の本人確認を選ばれない限り、当社がこれを独立して検証することはありません。1つの限界をはっきり申し上げます。少数の古いアカウントでは、保存された生年月日が存在しないか読み取れず、その場合、確認が結論に至らず、アカウントを締め出すこともありません。当社は、すべての利用者の年齢を検証したと申し上げることはしません。実際にしていないからです。それよりも、この限界を正直にお伝えします。

2.3 本契約に同意することにより、お客様は、満18歳以上であること、お伝えいただいた生年月日が真実であること、および本契約を締結する法的能力を有することを表明するものとします。

2.4 裁判所、規制当局またはYoYoが、過去にお客様に対して本アプリの利用を禁止した場合、お客様は本アプリを使用してはなりません。いずれかの法域で性犯罪者としての登録義務がある場合、または性的暴行、性的虐待、児童の性的搾取もしくは虐待、殺人、略取誘拐、ストーキングもしくは家庭内暴力に関わる重罪もしくは正式起訴犯罪について有罪判決を受け、または有罪もしくは不抗争の答弁を行ったことがある場合も、本アプリを使用してはなりません。この禁止は絶対的であり、ご自身が他人にとって危険かどうかというお客様ご自身の判断に左右されません。本契約に同意することにより、お客様はこれらのいずれにも該当しないことを表明します。いずれかに該当する場合、または後に該当することとなった場合は、本アプリの使用を停止し、アカウントを削除してください。当社は、これを知った時点で、予告なく第16条によりお客様のアカウントを恒久的に停止することがあります。本条はYoYoに身元調査を行う義務を負わせるものではなく、9.6項に明記のとおり、当社は身元調査を行っていません。

2.5 当社は、18歳未満の方のものと考えられるアカウントを削除します。アカウントが未成年者のものであるとお考えの場合は、本アプリ内で「未成年者が関わる」の理由を選んで通報するか、第29条の連絡先までご連絡ください。これらの通報は当社の最優先の区分であり、他のすべてに先んじて対応します。

第3条（当社が付与するライセンス）

3.1 お客様が本契約を継続して遵守することを条件として、YoYoは、お客様が所有または管理するモバイル端末上でオブジェクトコード形式の本アプリをダウンロード、インストールし、実行するための、およびお客様個人の非商業的な目的でこれを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、再許諾不可、撤回可能かつ個人的なライセンスを付与します。

3.2 端末とアカウント。お客様は、所有または管理する任意の端末に本アプリをインストールして実行することができ、同時に複数の端末でYoYoアカウントにサインインすることができます。アカウントは1人につき1つです。他人とアカウントを共有すること、および複数のアカウントを運用することは認められません。Apple App Store から取得した複製については、本アプリを実行できる端末の数と、これを使用できる関連アカウントは、ファミリー共有を含む Apple メディアサービス利用規約の利用規則により定まります。本条はその利用規則が認める範囲を狭めるものではなく、同規則が認める利用も本契約に服し、お客様の責任のもとにあります。

3.3 Google Play から本アプリを取得された場合、本ライセンスには Google Play 利用規約および Google が適用する端末とアカウントに関する規則も適用されます。

3.4 本アプリはライセンスされるものであり、販売されるものではありません。YoYoおよびそのライセンサーは、著作権、特許権、商標権、営業秘密に関する権利を含め、本アプリに関するすべての権利、権原、利益を保持します。明示的に付与されていない権利はすべて留保されます。本契約は、YoYoの名称、ロゴ、トレードドレスの使用を認めるものではありません。

3.5 本アプリにはインターネット接続とYoYoアカウントが必要です。本アプリを使用する権利は、お客様のアカウントが良好な状態にあることを前提とします。アカウントが一時停止または解除された場合、本ライセンスも同時に終了します。

3.6 価格。本アプリはダウンロード無料であり、上記の発効日時点で、アプリ内購入およびサブスクリプションを含んでいません。有料機能を導入する場合、お支払いをお願いする前に明確にお伝えします。App Store または Google Play を通じてご購入いただくものは、返金方針を含め、各ストア自身の規約に基づき同ストアが販売します。

第4条（禁止行為）

お客様は、次の行為を行ってはならず、他人がこれらを行うことを助け、または許してもなりません。

• 本アプリを複製すること。ただし、お客様が所有または管理する端末にインストールされる複製、およびインストール、キャッシュ、バックアップの際にOSが自動的に作成する複製を除きます。
• 本アプリを改変、翻案、翻訳し、または二次的著作物を作成すること。
• 本アプリのソースコード、基礎となるアイデア、アルゴリズム、モデルへの指示文、コンテンツ審査のしきい値を発見しようとして、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、復号その他の行為を行うこと。ただし、適用法がこの制限を禁じる範囲を除きます。
• 本アプリまたはお客様のアカウントを賃貸、リース、貸与、販売、転売、再許諾、頒布、公表または譲渡すること。YoYoのアカウントや認証バッジを売買し、賃貸することを含みます。
• 著作権、商標その他の権利表示を除去し、覆い隠し、または改変すること。
• 本アプリおよびYoYoがそのために公表するインターフェース以外の手段により本サービスにアクセスすること。エミュレータ、改造もしくは再パッケージされたビルド、第三者のクライアントの使用を含みます。
• ロボット、スパイダー、スクレイパー、クローラー、自動化フレームワーク、スクリプトその他の自動的手段を用いて、本アプリ、本サービスもしくは他の利用者にアクセスし、読み取り、複製し、索引付けし、もしくは働きかけること、またはアカウントを作成すること。
• 他の利用者のプロフィールのデータ、写真、アバター、投稿、音声、位置情報、連絡先を、手作業か自動かを問わず、収集、採取、スクレイピング、保存すること、またはそれらを用いてデータベースを構築しもしくはモデルを学習させること。
• 本アプリのセキュリティ、完全性、真正性検証、コンテンツ審査、回数制限、アクセス制御の各機能を回避し、無効化し、その他妨害すること。これには、当社の自動コンテンツ審査を無力化しまたは回避することを含みます。たとえば、分類器を通過させるために文字を細工すること、走査される静止画が実際に再生される内容と異なるように動画に付された静止画を除去しもしくは差し替えること、差し止められたコンテンツを再投稿すること、審査されないと知っている経路を通じてコンテンツを送ることです。コンテンツ審査の回避は、結果としてそのコンテンツが何であったかを問わず、それ自体が本契約の違反です。
• 本アプリまたはそれが依存する基盤を妨害し、無効化し、もしくは過負荷にすること、またはこれらへの不正アクセスを試みること。回数制限への攻撃、認証トークンの偽造もしくは再送、他の利用者の記録の読み書き、席を保持していないチャンネルの音声トークンの取得を含みます。
• ウイルス、ワームまたは悪意のあるコードをアップロードし、または送信すること。
• 偽のプロフィールを作成し、人物もしくは団体になりすまし、年齢を偽り、または他人の写真、音声もしくは本人確認書類を使用すること。
• 利用停止、契約解除、または他の利用者がお客様に対して置いたブロックを回避するために、新しいアカウントを作成し、または他人のアカウントを使用すること。
• 本アプリを用いて、嫌がらせ、迷惑行為、つきまとい、脅迫、詐欺、勧誘その他の加害を行うこと、またはこれらを助長しもしくは組織すること。

本条への違反は本契約の重大な違反であり、当社が有する他の救済に加えて、第16条による即時の契約解除に至ることがあります。

第5条（お客様のコンテンツ）

5.1 「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本アプリを通じて提出、アップロード、投稿、送信または発話するすべてのものをいいます。プロフィールの文章と写真、バタフライモードのアバターとプロフィール項目、スクエアの投稿、画像と動画、コメント、チャットメッセージ、デートプラン、およびお客様が行う通報が含まれます。

5.2 お客様はユーザーコンテンツの権利を保持します。お客様は、これを提出することにより、YoYoに対し、本アプリの運営、保護、コンテンツ審査、サポートおよび改善のため、ならびにプライバシーポリシーに記載の目的のためにのみ、これをホストし、保存し、キャッシュし、複製し、形式と表示のために改変し、公開し、頒布する、全世界における非独占的かつ無償のライセンスを付与します。このライセンスは、当社の委託先が当社のために業務を行えるようにする目的でのみ再許諾可能であり、28.4項により認められる譲渡に伴う場合にのみ譲渡可能です。このライセンスは、当社がユーザーコンテンツを販売すること、または第三者自身の広告のためにライセンスすることを認めるものではありません。これは利用規約が付与するライセンスと同一のものであり、いずれの文書も他方より広い権利を付与するものではありません。

プライベートなメッセージの扱いは異なります。ガイドモードまたはバタフライモードの会話でお客様が送信したメッセージ、およびパーティールームのテキスト欄のメッセージは、お客様が送った相手に伝達されます。当社がこれを公開し、または第三者に頒布することはありません。当社がこれを取り扱うのは、配信のため、会話をお客様が利用できる状態に保つため、第9条に記載の自動確認を行うため、通報に対応するため、本契約を執行するため、本アプリを運営し保護するため、および法令上必要な場合です。

当社は、お客様の個人情報を販売しておらず、文脈を越えた行動ターゲティング広告またはターゲティング広告のために共有しておらず、いずれもこれまで行っていません。本アプリに広告はなく、広告ネットワークもデータブローカーも存在せず、金銭その他の価値と引き換えに誰かがお客様の個人情報を受け取る取決めもありません。受領者は第12条に掲げるもののみです。

5.3 5.2項のライセンスは、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、(a) 通常のバックアップに含まれる複製は当該バックアップが入れ替わるまで存続し、(b) すでに他人に届いたコンテンツはその人自身の記録に残ることがあり、(c) 当社は、法令が求める場合、法的請求の確立または防御に必要な場合、および16.5項に記載の安全記録の一部を構成する場合には、コンテンツを保持することがあります。

5.4 お客様は、ユーザーコンテンツについて、これを所有しまたは必要なすべての権利を有すること、何人の権利も侵害しないこと、および法令、本契約、利用規約またはコミュニティ基準に違反しないことを表明します。

5.5 YoYoはユーザーコンテンツの著作者ではありません。何が、いつ確認され、何が確認されないかは、9.1項に正確に記載しています。当社のコンテンツ審査は誠実に行われるものであり、かつ不完全です。審査を行うことによって、当社が、他の人が書き、話し、投稿したものの発行者または発言者となることはありません。

第6条（不適切なコンテンツ、通報、および一切許容しない方針）

6.1 一切許容しません。いずれのモードにおいても、不適切なコンテンツと迷惑行為を一切許容しません。未成年者を性的に描写するコンテンツ、対償を伴う性的行為を求めまたは申し出るコンテンツ、暴力を予告するコンテンツ、および他人の性的な私的画像を同意なく共有するコンテンツは、初回で、警告なく恒久的な契約解除に至り、法執行機関に付託されることがあります。

6.2 ご利用いただける手段（無料であり、事前に当社に連絡する必要はありません）。

• 通報。すべてのプロフィール、投稿、コメント、画像、動画、チャット、ボイスマッチ、ボイスルームに通報ボタンがあります。理由（嫌がらせやいじめ、性的コンテンツ、暴力や脅迫、ヘイトスピーチ、スパムや詐欺、自傷、未成年者が関わる、その他）を選び、詳細を追加できます。ライブの音声セッションの中から通報すると、直ちにそのセッションから退出し、チャンネルの参照を添えて通報が行われます。通報は両モードにまたがって機能します。1つの通報が1つのレビューの待ち行列に届き、当社が講じる措置はアカウント全体に適用されます。
• バタフライモードのブロック。すべてのバタフライモードのプロフィールと投稿にブロックボタンがあります。お客様が一方的に設定でき、効果は双方向です。スクエアのフィード、コメント、プロフィール、マッチング、チャット、音声のいずれにおいても、どちらも相手に表示されなくなります。直ちに効力を生じ、かつ取り消せます。いちばん右のタブ（自分のアバターのタブ）の設定にブロックしたアカウントの一覧があり、各行からブロックを解除できます。
• ガイドモードの「プロフィールを非表示」「マッチ解除」「ユーザーを通報」。ガイドモードには現在、独立したブロック機能がありません。「プロフィールを非表示」は、その人をお客様のマッチのデッキから外します。「マッチ解除」は、マッチを終了し、会話を削除し、双方を相手のデッキから外します。「ユーザーを通報」は、アカウントを当社のレビューチームに送ります。正直な限界が2つあります。第一に、非表示は現在、本アプリ内から取り消せません。一度非表示にすると、その人がお客様のデッキに再び現れることはなく、これを取り消すアプリ内の機能はありません。誤って非表示にされた場合は当社にご連絡ください。第二に、一方のモードで行ったことは、他方のモードに及びません。バタフライモードで誰かをブロックしても、ガイドモードのデッキからその人は隠れず、ガイドモードで非表示にしても、バタフライモードでブロックされることはありません。両方のモードで困っている場合は、両方のモードで対処し、そのうえで通報してください。当社に届く経路は通報だからです。

6.3 通報についての当社のお約束。当社はすべての通報をレビューします。通報に理由があると認められる場合、当社は通報の受領から24時間以内に、問題のコンテンツを削除し、違反した利用者を排除します。3人以上の異なる利用者から通報されたコンテンツは、レビューの間、自動的に非表示になります。未成年者が関わるもの、信用に足る暴力の予告、同意のない性的画像に関する通報は、他のすべてに優先して取り扱います。当社は、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの一時停止、恒久的な契約解除、または法執行機関への付託によって対応することがあります。当社は通報者に、どのような措置がとられたかを必ずお伝えするわけではありません。その情報自体が嫌がらせに使われうるからです。ただし、すべての通報は読まれます。

6.4 安全のための機能の濫用は、虚偽と知りながら通報を行うこと、および誰かを黙らせるために大量の通報を組織することを含め、それ自体が本契約の違反です。

6.5 通報が保持するもの。安全記録には、通報が行われたという事実以上のものが含まれます。当社の自動審査がメッセージの本文を空にした場合、その措置の記録には、メッセージ本文の写しが冒頭1,500文字まで保存されます。16.5項に記載のとおり、安全記録はアカウントの削除後も保持されるため、お客様が書いた文章が、アカウントが失われた後も安全記録の中に残ることがあります。当社がこれを保持するのは、アカウントの削除が、何について通報されたかの記録を消す手段にならないようにするためです。

第7条（児童の安全基準・CSAE対策）

7.1 本基準の主体。本条は、Google Play においてYoYo株式会社（YoYo KK, Ltd.）が公開する「YoYo Guide」（本アプリ）の、公開された児童の安全基準です。本アプリは、1.1項に記載のとおり、YoYo株式会社がYoYo LLC とともに運営しています。本条は、児童性的虐待・搾取（CSAE）および児童性的虐待コンテンツ（CSAM）に対する当社の基準を定めるものであり、両方のモードに、本アプリのすべての場面に、また入手経路を問わず本アプリのすべての複製に適用されます。

7.2 CSAEおよびCSAMを一切容認しません。YoYoは、児童性的虐待・搾取（CSAE）および児童性的虐待コンテンツ（CSAM）を一切容認しません（ゼロトレランス）。次の行為は、いずれのモードにおいても、本アプリのあらゆる場面で固く禁止されます。

• 文章、画像、動画、音声、アバターを含め、児童を性的に描写し、性的に搾取し、または危険にさらすあらゆるコンテンツ。
• 児童性的虐待コンテンツ（CSAM）の作成、アップロード、保存、共有、要求または配布。
• グルーミング（手なずけ）、性的脅迫（セクストーション）、人身売買その他あらゆる形態の児童の性的搾取、および18歳未満と知りまたは疑う相手への性的・恋愛的な接触。
• 18歳未満の方による本アプリへのアクセスまたは利用の試み、およびそのようなアクセスを助ける行為。

7.3 18歳以上の方のみ。本アプリは18歳以上の方のためのものであり、いかなる部分も児童に向けられていません。18歳未満の方は、アカウントを作成し、または本アプリを使用してはなりません。当社は2.2項に記載の方法で登録時に年齢を確認し、18歳未満の方のものと考えられるアカウントを削除します。

7.4 予防策とセーフガード。CSAEを防止するため、当社は次のことを行います。

• 登録時にすべてのお客様に生年月日の入力を求め、入力された生年月日で18歳未満となる場合はアカウントを作成しません（2.2項）。
• 児童の性的搾取または虐待を含む、2.4項に掲げる犯罪で有罪判決を受けた方などによる本アプリの使用を禁じます。
• 9.1項に記載の範囲と限界のもとで、自動コンテンツ審査によりコンテンツを確認します。
• すべてのお客様に、本アプリ内の通報とブロックの機能を提供します（6.2項）。
• 未成年者が関わる通報を当社の最優先の区分として、他のすべてに先んじて対応します（2.5項および6.3項）。

7.5 通報の方法。本アプリ内では、プロフィール、投稿、コメント、画像、動画、チャット、ボイスマッチ、ボイスルームの通報ボタンから、「未成年者が関わる」の理由を選んで通報してください。6.2項に記載のとおり、バタフライモードではそのアカウントをブロックでき、ガイドモードでは「プロフィールを非表示」または「マッチ解除」を使えます。本アプリの外からは、7.8項の児童の安全に関する連絡窓口までご連絡ください。本アプリ内での通報に当社への事前の連絡は不要であり、本アプリ内での通報が最も早く当社に届きます。

7.6 CSAEが特定または通報された場合の当社の対応。当社がCSAEもしくはCSAMを特定し、またはその通報を受けた場合、当社は次の措置を講じます。

• 当該コンテンツを削除します。
• 責任を負うアカウントを、警告なく、直ちにかつ恒久的に停止します。
• 関連する情報と証拠を保全します。これはアカウントの削除後も保持されます（16.5項）。
• 法令が求めるところに従い、行方不明・搾取児童国立センター（NCMEC）および／または法執行機関（日本においては警察）を含む関係当局、ならびに適切な児童保護当局に通報します。

児童の安全に関する契約解除に不服申立てはありません。また、アカウントを停止された方が新しいアカウントで本アプリに戻ることはできません（第4条）。これは利用規約と同じ定めです。

7.7 法令の遵守。当社は、アメリカ合衆国および日本を含む、当社が事業を行う法域において適用される児童保護関連法令を遵守し、CSAEに関する法執行機関の捜査に協力します。

7.8 児童の安全に関する連絡窓口。CSAEおよびCSAMに関する通報とお問い合わせ（法執行機関からのものを含みます）のために当社が指定する児童の安全に関する連絡窓口は、次のとおりです。

メール：support@yoyodatingapp.com

YoYo LLC（アメリカ合衆国および日本国外のすべてのお客様）
Attention: Legal Department
453 S Spring St STE 400, PMB 1290
Los Angeles, CA 90013
United States of America

YoYo株式会社（日本）
法務・個人情報お問い合わせ窓口 宛
〒105-0013
東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町
天翔オフィス浜松町大門566

児童に関する通報は優先的に取り扱います。これらは29.1項に記載の連絡先と同じです。

7.9 児童が差し迫った危険にさらされている場合。児童が差し迫った危険にさらされていると思われる場合は、直ちにお近くの法執行機関にご連絡ください。

第8条（バタフライモード）

8.1 擬似匿名性と、それが意味しないこと。バタフライモードでは、お客様は恋愛プロフィールではなく、生成されたハンドルネームとアバターとして現れます。他の利用者は、それを通じてお客様の本名、写真、ガイドモードのプロフィールを見ることはできず、投稿者を表示せずに公開された投稿は、誰に対しても投稿者を表示しません。

擬似匿名性は、他の利用者に対する見せ方の層です。当社に対する匿名性ではありません。お客様のバタフライモードの人格とガイドモードのアカウントは、当社のシステム上では同じアカウントであり、当社は両者を結びつけることができます。投稿者を表示しない投稿の投稿者は当社が非公開で保持し、いかなる利用者にも表示しません。当社はこれを、コンテンツ審査のため、規約の執行のため、お客様がご自身の投稿を削除できるようにするため、および適法な要請に応じるために用います。バタフライモードでパーティールームをホストできるかどうかは、ガイドモードで完了された本人確認によって決まるため、2つのモードはそこでも結びついています。本契約の安全、コンテンツ審査、通報、利用停止、契約解除に関する定めは、ガイドモードと同様にバタフライモードにも適用され、措置はアカウント全体に適用されます。

8.2 音声。バタフライモードには、2人の間の短いライブのボイスマッチと、一部の参加者が発言席を持ち他の参加者が聴くボイスルームがあります。音声は Agora のリアルタイム通信SDKおよび Agora のサーバーによって運ばれます。チャンネルへのアクセスは、当社のサーバーが発行するトークンにより認可されます。このトークンは、お客様のアカウントが、参加しようとしている席またはマッチを現に保持していることを確認したうえでのみ発行します。席を保持していないチャンネルのトークンを取得し、偽造し、共有し、または再利用することは第4条に違反します。

8.3 当社は音声および映像を記録しておらず、これを審査することもできません。YoYoは、ボイスマッチまたはボイスルームの音声も、いずれのモードにおける直接通話の音声および映像も、録音、録画、保存、文字起こししておらず、通話中にこれを聴取する自動システムもありません。当社は録音を保持していないため、事後にお客様のためにも審査担当者のためにもこれを取り出すことができません。通話中の通報が、通報の時点でチャンネルの参照を記録するのは、そのためです。したがってライブ音声は、本アプリのなかでコンテンツ審査がまったく行われていない唯一の場です。そこでお客様を守るのは、通報、ブロック、およびホストの機能です。安全のために録音または文字起こしが必要であると当社が判断した場合には、先に本条とプライバシーポリシーを改定し、施行前に本アプリ内でお知らせし、セッションが録音されている間はその全時間にわたり、すべての参加者に録音中の表示を示します。当社が黙って録音を始めることはありません。

8.4 他の参加者を録音してはなりません。画面収録、別の端末、第三者のソフトウェアを含むいかなる手段によっても、当該参加者の同意なく、他の参加者の音声を録音、取得、再配信または文字起こししてはなりません。全当事者の同意なく私的な会話を録音することは、カリフォルニア州その他において犯罪であり、本契約においても別途禁止されています。即時の契約解除の理由となります。

8.5 マイクと音声。本アプリは、ボイスマッチ、ボイスルームまたは直接通話でお客様の音声を運ぶ目的のためにのみ、マイクへのアクセスを求めます。直接通話は両方のモードにありますので、これがガイドモードでもマイクを使用する唯一の場面です。お客様が参加したセッションまたは通話の外で音声を取得することはなく、広告、プロファイリング、周囲の音の聴取に使用されることは決してありません。音声とマイクの機能が動作するのは本アプリが前面にある間のみで、バックグラウンドに移すか終了すると停止します。マイクの権限は、端末の設定でいつでも拒否または撤回でき、その場合に動作しなくなるのは音声機能のみです。

8.6 バタフライモードのその他の機能、すなわち診断とそれが割り当てる惑星、興味タグ、アバター、スクエアのフィード、フォロー、リアクション、不活動の表示、およびモード内のメッセージ機能は、本アプリの他の部分と同じライセンスと同じ制限のもとで提供され、第15条により変更されることがあります。

第9条（自動システム、AI、およびその限界）

9.1 コンテンツ審査：何が、いつ確認されるか。推測せず、ここをお読みください。

• スクエアのフィードの投稿は、公開前に保留されます。お客様が提出した投稿は、その本文、画像、および動画に付された静止画とともに、他の誰にも見えない保留の状態で作成され、OpenAI が運用する自動審査モデルに送信されます。モデルが分類した後にはじめて公開されます。差し止められた投稿が表示されることはありません。モデルが分類できない投稿は保留のまま再確認され、その間は公開されません。
• コメントは、公開前ではなく公開後に確認されます。コメントは、書いた瞬間に表示されます。その後、同じモデルに送信され、拒否された場合はコメントが削除され、投稿者に通知されます。つまり、不適切なコメントが、削除されるまでの短い時間表示されることがあります。
• ルーム名は、ルームの作成時に確認され、拒否された名称はルームの作成を妨げます。
• その他にお客様が書くもの、すなわち表示名、プロフィールの文章、プロフィール写真、デートプランとお店ボードの文章、および両モードで送信するメッセージは、送信時に確認されますが、その確認は助言的なものであって絶対的なものではありません。その時点で審査サービスに到達できない場合、またはアカウントごとの1日あたりの確認回数を超えた場合には、その項目は差し止められるのではなく、未確認のまま通過します。そのように設計したのは、障害によって人々の会話が止まってしまわないようにするためであり、当社はこのトレードオフを承知のうえで受け入れています。
• チャットにおいては、確認が配信のわずかに後になることもあります。メッセージが受信者の端末に届き、プッシュ通知に表示された後で、それを本文を空にする確認が完了することがあります。本文を空にすることで会話からメッセージは取り除かれますが、受信者がすでに見た通知を取り消すことはできません。
• 動画は、それに付された静止画のみによって判定されます。当社はすべてのコマを走査しておらず、静止画は送信者の端末が生成するものであるため、動画の残りの部分に何が含まれるかの証明にはなりません。本契約は、動画がコンテンツ審査されていると述べるものではありません。そのようにはお読みにならないでください。
• ライブ音声はまったく審査されていません。8.3項をご覧ください。

常に機能するのは通報とブロックです。お客様は、第3条のライセンスの条件として、この自動処理に同意するものとします。

9.2 OpenAI に送信されるもの。コンテンツ審査のために、OpenAI のサービスは、両モードの投稿、コメント、チャットおよびダイレクトメッセージの本文、ルームのチャットの本文、ルーム名、ならびにプロフィールの文章とハンドルネームを受け取ります。画像については、当社が画像へのリンクを OpenAI に渡し、OpenAI のサービスが分類のために当社のストレージから自ら画像を取得します。これとは別に、OpenAI のモデルがデートコーチの提案とバタフライモードのアイスブレイクを生成します。そのために、同社はお客様のプロフィール項目、興味タグ、およびお客様が助言を求めた会話の直近のメッセージを受け取ります。デートコーチの会話は、お客様が後から戻れるようアカウントに保存され、アカウントを削除すると削除されます。

9.3 予約代行。テーブルの予約をYoYoにご依頼になると、お客様の予約情報は Browser Use, Inc.（browser-use.com）に送信されます。同社は、当社の指示により自動のウェブブラウザを操作し、お店自身の予約フォームに入力する、アメリカ合衆国のサービスです。送信される情報：アカウント上の名、姓、フルネーム、アカウントに保存された電話番号と予約用メールアドレス、お店、日付、時刻、人数、および食事に関する記載を保存されている場合はその記載（エージェントは、これをお店のアレルギー欄または特記事項欄に入力するよう指示されています）。そこにアレルギーまたは宗教上の食事制限を記録されている場合、それはお客様に関する健康に隣接する情報であり、予約の他の情報とともに当社のシステムを離れます。お店も同じ情報を、お客様ご自身がフォームに入力された場合とまったく同様に受け取り、その時点から、お店がそれをどう扱うかは、そのお店自身のプライバシーポリシーが規律します。

自動での試みが失敗した場合、予約は、YoYoの担当者がお店への電話を含め手作業で処理する待ち行列に入ります。したがってYoYoの担当者がお客様の氏名、電話番号、メールアドレス、食事に関する記載を読みます。その際、お客様の氏名とアカウントのメールアドレスを含む内部の通知メールが、当社のメール配信事業者である Resend を通じてYoYoのスタッフに送信されます（第12条）。

以上のいずれも望まれない場合は、予約機能をご利用にならないでください。ご自身でお店を予約したうえで、本アプリ内にデートプランを残しておくことができます。

9.4 これらの機能は補助的であり、不完全です。自動コンテンツ審査は、人であれば許したものを差し止める偽陽性と、差し止めるべきものを公開してしまう偽陰性の両方を生じます。デートコーチの提案や組み立てられた予約は、不正確、不適切、または古いことがあります。自動の出力はいかなる種類の専門的助言でもなく、ご自身の安全についてのお客様のご判断に代わるものではありません。

9.5 送信するものについての責任はお客様にあります。自動機能が下書きした文章は、お客様が送信を選ばれた時点でお客様のユーザーコンテンツとなります。本アプリが依頼を助けた予約は、お客様の依頼です。YoYoは、お店がこれを受け入れ、履行し、または確保することを保証しておらず、お店が断ることもあります。

9.6 本アプリのいかなる部分も身元調査ではありません。YoYoは、利用者について犯罪歴、性犯罪者登録、財務の調査を行っておらず、第10条の認証バッジは、その人が危険性について審査されたことを意味しません。知らない人と会うことにはリスクがあります。公共の場所で会い、行き先を誰かに伝え、行き帰りの移動をご自身で手配し、不安を感じたら帰ってください。

9.7 人によるレビュー。自動の判断によりコンテンツが差し止められ、またはアカウントが制限された場合は、第29条の連絡先までご連絡ください。人が確認し、結果をお知らせします。

第10条（本人確認）

10.1 本人確認は任意です。選択された場合、書類の種類を選び、公的な本人確認書類の写真をアップロードしていただきます。YoYoのレビュー担当者が画像を見て、お客様の身元と18歳以上であることを確認し、結果をアカウントに記録します。現在、認証済みのアカウントが必要な機能には、保留中のデート招待の承諾、クイックデート、およびバタフライモードのパーティールームのホストがあります。

10.2 生体情報は扱いません。当社は、アップロードされたものに対して顔認識、顔の照合、生体検知を行っておらず、顔の特徴量、声紋その他の生体識別子またはテンプレートを作成、導出、保存していません。レビューは、担当者が画像を見て行います。

10.3 書類の画像。本人確認書類は機微な個人情報です。当社はこれを1つの目的、すなわちレビュー担当者がお客様の身元と年齢を確認できるようにするためにのみ使用します。他の利用者に表示されることはなく、公開プロフィールに添付されることはなく、マッチング、順位付け、提案、広告、および本人確認、安全、法令遵守以外の目的に使用されることはありません。お客様のアカウントと当社のレビュー担当者のみが到達できる形で保管されます。アカウントを削除すると、本人確認の記録と保存された画像の双方が削除されます。第29条の連絡先にご連絡いただければ、いつでも画像の削除をご請求いただけます。削除し、ご報告します。

10.4 提出の前に知っておいていただきたいことが1つあります。書類を提出されると、レビュー担当者が待機中の案件を把握できるよう、当社のメール配信事業者である Resend を通じて、YoYoのスタッフに内部の通知メールが送信されます。そのメールには、お客様の表示名、アカウントに登録されたメールアドレス、およびアカウントIDが含まれます。書類の画像は含まれません。他のメールと同様に、これは当社の配信事業者のログとスタッフのメールボックスに残ります。

10.5 認証バッジは、レビュー担当者が書類を見たことを意味します。安全の保証でも、推奨でも、身元調査でもありません。9.6項をご覧ください。

第11条（端末の権限）

以下の各権限は、OSのレベルで任意であり、端末の設定でいつでも撤回できます。撤回すると、その権限に依存する機能のみが動作しなくなります。

• マイク：バタフライモードのボイスマッチとルーム、およびいずれのモードにおける直接通話でお客様の音声を運ぶため。8.5項をご覧ください。
• カメラ：プロフィール写真の撮影、ビデオ通話中にお客様の映像を運ぶため（その通話のあいだのみ）、およびご利用の場合は本人確認書類の撮影のため。
• 写真ライブラリ：プロフィール写真と、投稿する画像・動画を選ぶため。
• カレンダー：YoYoのデートを既存のご予定と並べて表示するために端末のカレンダーの予定を読み取り、確定したデートをカレンダーに書き込むため。iOS では、本アプリはカレンダーへの完全なアクセスを求めます。カレンダーの予定には、他の方の氏名やメールアドレスが含まれていることも少なくありません。当社はこれをお客様ご自身の予定をお見せするためにのみ使用し、カレンダーに含まれる方々のプロフィールを作成せず、その方々に連絡せず、お客様のカレンダーの予定を他のYoYo利用者に表示することは決してありません。カレンダーへのアクセスを拒否されても、本アプリのすべての部分をご利用いただけます。
• 位置情報：お客様を地図上に表示し、近くの人を探して順位付けし、近くのお店を提案するため。Android では精密な位置情報を、iOS ではアプリの使用中のみの位置情報を求めます。本アプリはバックグラウンドで位置情報を取得しません。よくお考えいただきたい帰結が2つあります。第一に、お客様の座標はアカウントの記録に保存され、他の利用者の本アプリが距離を計算するためにその記録を読み取るため、お客様とマッチしていないサインイン済みの利用者が、おおよその所在を把握できます。第二に、座標を市区町村名に変換するために、本アプリはこれを端末プラットフォームのジオコーディングサービス（iOS では Apple のもの）に送信し、お店を検索される際には Google の地図サービスにも送信します。端末の設定でYoYoの位置情報をオフにすると、近さによる順位付けと近くのお店の提案が動作しなくなり、本アプリの残りは動作し続けます。
• 付近のデバイス（Androidのみ）：Android は、通話の音声をペアリング済みの Bluetooth ヘッドセットやスピーカーに送るために、この権限を必要とします。当社はこれを音声セッションの音声の出力にのみ使用します。付近の機器の走査、識別、記録には使用せず、お客様の所在の把握にも使用しません。
• 通知：マッチ、メッセージ、ルーム、安全に関する通知を送るため。任意であり、本アプリ内および端末の設定でオフにできます。なお、ガイドモードのメッセージの通知には、メッセージ本文の短いプレビューが含まれるため、メッセージの冒頭がロック画面に表示されることがあります。

本アプリは、他社のアプリやウェブサイトを横断してお客様を追跡しておらず、App Tracking Transparency の許可を求めず、広告ネットワーク、計測またはトラッキングのソフトウェア、広告識別子のいずれも含んでいません。

第12条（本アプリが送信する情報と、その送信先）

12.1 本条は、とくに日本の電気通信事業法の外部送信規律を満たすために提供するものであり、お客様がどこにいらっしゃるかを問わず、すべてのお客様に適用されます。保存期間と越境移転の安全確保措置を含む完全な詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。

12.2 本アプリのご利用により、お客様の端末、またはお客様の指示に基づき動作する当社のサーバーが、次の受領者に情報を送信します。

• Google LLC / Firebase（Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Functions、App Check、Remote Config）。送信される情報：アカウントIDとサインインの認証情報、プロフィールとコンテンツのデータ、アプリの完全性に関する真正性検証の信号、本アプリの現在の設定を取得するためのインストール識別子、およびIPアドレスを含むネットワークのメタデータ。目的：アカウントと本サービスの稼働。当社のデータベースはアメリカ合衆国でホストされ、アップロードされたファイルは日本で保管され、サーバー側の処理は台湾で実行されます。つまり、日本を含むすべての地域の利用者の個人データは、アメリカ合衆国と日本に保存され、これら3つの国・地域にまたがって処理されます。
• Google LLC / Firebase アナリティクス。送信される情報：アプリインスタンスの識別子、いくつかのイベントについてはアカウントID、画面名とイベント名、端末の機種、OSのバージョン、言語、大まかな地域、およびIPアドレス。目的：本アプリの使われ方の測定と、うまく機能していない動線の発見。これはプロダクト分析のみです。当社は広告を行っておらず、これに結びつけられる広告識別子も存在しません。はっきり申し上げます。分析データの収集は有効になっており、本アプリにこれをオフにする設定はありません。追加した場合には、本条に記載します。
• Google LLC / Firebase Cloud Messaging および Apple Inc. / Apple プッシュ通知サービス。送信される情報：端末のプッシュトークンと通知の内容。目的：通知の配信。
• Expo, Inc.（Expo Application Services、アメリカ合衆国）。送信される情報：起動のたびに、本アプリが更新を確認できるよう、インストールおよび実行環境の識別子、本アプリのバージョン、プラットフォーム、端末の機種。プッシュについては、Expo のプッシュトークンと、通知の表題、本文、データ。つまり、第11条に記載のメッセージのプレビューを含む通知の文章は、お客様に届くまでの経路上で Expo を通過します。目的：本アプリの更新とプッシュの配信。
• Google LLC / Google Maps Platform および Places API。送信される情報：お客様の端末から直接、検索語と、座標または選択された場所。目的：デートの計画のための地図とお店の提案。
• Apple Inc.（お客様の端末プラットフォームとして）。送信される情報：本アプリが座標を市区町村名と国名に変換する際の座標、およびAppleでサインインをお使いの場合の認証のアサーション。目的：地名の解決とサインイン。
• OpenAI, L.L.C.。送信される情報：9.2項に記載の文章、提出される画像への取得可能なリンク、および提案の生成に必要な指示と文脈。目的：自動コンテンツ審査と補助機能。
• Browser Use, Inc.（アメリカ合衆国）。予約をご依頼になった場合にのみ送信される情報：食事に関する記載を含む、9.3項に列挙した情報。目的：お客様のご指示によりお店の予約フォームを完了すること。
• お客様が予約されるお店およびその予約プラットフォーム。送信される情報：同じ予約の情報を、そのフォームに入力し、または電話で伝えます。目的：予約の実行と確保。お店は独立した事業者であり、それをどう扱うかは、そのお店自身のプライバシーポリシーが規律します。
• Agora Lab, Inc.。送信される情報：お客様が参加している間の音声セッションのライブ音声、参加している間の直接通話のライブ音声およびビデオ通話の場合はライブ映像、チャンネル名、お客様のアカウントIDではない数値のセッション識別子、およびIPアドレスを含む接続のメタデータ。目的：バタフライモードのボイスマッチおよびルーム、ならびに両モードの直接通話における、ライブ音声および映像の伝送。当社はこれらを一切記録しません。8.3項をご覧ください。
• Resend, Inc.（アメリカ合衆国、当社のメール配信事業者）。送信される情報：YoYoのスタッフ宛ての内部通知メール。本人確認書類を提出された場合は、お客様の表示名、アカウントのメールアドレス、アカウントIDを含み、予約が担当者に引き継がれた場合は、お客様の氏名とアカウントのメールアドレスを含みます。目的：対応すべき事項があることをスタッフに伝えること。これらのメールとその配信ログは、スタッフのメールボックスと当社の配信事業者のもとに残ります。
• Apple Inc. および Google LLC（アプリストアとして）。送信される情報：本アプリの配信、インストール、更新、認証のためにプラットフォーム自身が取得するもの。

12.3 診断。本アプリがエラーに遭遇すると、診断の記録が当社に送信されます。アカウントID、表示中だった画面、本アプリとOSのバージョン、端末の機種、セッションID、エラーメッセージとスタック、およびそこに至るまでの操作の短い履歴です。当社はこれを不具合の発見と修正にのみ使用します。他の利用者に表示されず、広告にも使用されません。削除がこれに及ぶとお考えになる前に、16.5項をお読みください。現在は及んでいません。

12.4 第11条の任意の権限を拒否し、予約代行をご利用にならず、第9条の補助機能をご利用にならないことで、送信される情報を減らすことができます。サインインやデータベースへの送信など一部の送信は、本アプリがそれなしには動作しないため、本アプリのご利用を終えることなく止めることはできません。

第13条（第三者のソフトウェアおよび規約）

13.1 本アプリは、12.2項に掲げるもの、React Native および Expo のフレームワークとそのライブラリ、ならびに Agora の RTC SDK を含む、第三者の構成要素を含み、第三者のサービスに接続します。

13.2 本アプリを通じた第三者のサービスのご利用には、当該第三者の規約およびプライバシーポリシーも適用され、お客様は、エンドユーザーとしてお客様に適用される範囲でこれを遵守することに同意するものとします。とくに、Firebase を基盤とする機能には Google の Firebase に関する規約が、地図とお店の検索には Google Maps Platform 利用規約および Google 利用規約（Google が Places のコンテンツのキャッシュ、複製、再利用に課す制限を含みます）が、音声には Agora のプラットフォーム規約が、コンテンツ審査と補助機能には OpenAI の規約（その利用ポリシーを含みます）が、本アプリの更新とプッシュの配信には Expo の規約が、お店での予約には、そのお店自身の予約規約が適用されます。

13.3 オープンソースの構成要素は、それぞれのライセンスに基づいて許諾されます。オープンソースのライセンスが、第4条の制限と抵触する権利をお客様に与える場合、当該構成要素についてのみ、そのライセンスが優先します。

13.4 YoYoは第三者のサービスを管理しておらず、その可用性、正確性、セキュリティ、作為または不作為について責任を負いません。事業者側の変更や障害により、機能が低下し、または利用できなくなることがあります。

第14条（知っておいていただきたい限界）

これらは、後から気づかれるより、知っておいていただきたい事柄です。

14.1 他のサインイン済み利用者は、お客様のアカウント記録の一部を読み取ることができます。お客様のプロフィールの記録は、マッチした相手だけでなく、サインイン済みのYoYo利用者であれば読み取ることができます。その記録には、おおよその座標、生年月日、保存されている場合は電話番号、およびアカウントに登録されたメールアドレスが含まれます。本アプリがこれらの項目を他の利用者に表示することはありませんが、記録はそこにあり、お客様だけに閉じられてはいません。これが気になる場合は、他人に教えたくない電話番号を保存せず、第11条の位置情報の記載をあわせてご検討ください。

14.2 当社のデータベースのいくつかの古い部分は、まだお客様だけに閉じられていません。デートプラン、マッチ、通知、予約、ご意見は、現在のアクセス規則より前に作られた領域にあり、お客様のアカウントに限定されていません。当社は領域ごとに順次是正しています。

14.3 アプリの完全性の検証は、本アプリでは有効になっていますが、当社のサーバー側ではまだ強制されていないため、現時点で何かを遮断してはいません。

14.4 当社が保管する画像と動画へのリンクは、長く推測困難なウェブアドレスです。そのアドレスを入手した者は、お客様が送った相手を含め、YoYoにサインインすることなくファイルを開くことができます。ご自身のメディアへのリンクは、そのファイルの鍵であるとお考えください。

14.5 当社はセキュリティを正直に説明し、完全であるとは約束しません。完全に安全なシステムは存在しません。本契約もプライバシーポリシーも、特定のファイルや記録に適用されるセキュリティ対策についての保証ではなく、いずれの文書からもそのように読み取るべきではありません。

第15条（更新、変更および提供）

15.1 本アプリは、App Store、Google Play、および Expo Application Services が配信する OTA（無線経由）更新を通じて、更新を確認し、ダウンロードし、インストールすることがあります。一部の更新は本アプリが動作し続けるために必要であり、古い版は動作しなくなることがあります。更新は、独自のライセンス条項が付されない限り、本契約に基づき提供されます。

15.2 当社は、バタフライモードやその中のものを含め、いかなる機能またはモードも、いつでも追加、変更、停止または終了することができます。お客様が頼りにしている機能が実質的に低下する場合、合理的な範囲で本アプリ内にお知らせします。第20条および第22条に定める場合を除き、当社は終了した機能について責任を負いません。

15.3 本アプリは、お客様の端末、OS、ネットワークに依存します。当社は、すべての端末や構成で動作することを保証しておらず、古いOSのバージョンのサポートを終了することがあります。

第16条（契約の終了とアカウントの削除）

16.1 本契約は、お客様が最初に同意された時点で効力を生じ、終了するまで継続します。

16.2 お客様は、本アプリ内でアカウントを削除し、本アプリをアンインストールすることにより、いつでも本契約を終了できます。本アプリを削除するだけではアカウントは削除されません。削除の流れは1つで、モードを切り替えることなく双方から到達できます。ガイドモードでは設定から、バタフライモードではいちばん右のタブ（自分のアバターのタブ）の設定からです。どちらのモードから始めても同じ処理が実行されます。

16.3 本アプリを使わずに、また再インストールすることなく、アカウントの削除をご請求いただくこともできます。yoyodatingapp.jp/delete-account の削除ページをご利用いただくか、アカウントに登録されたメールアドレスから support@yoyodatingapp.com にご連絡いただくか、1.1項のいずれかの住所宛に郵送してください。当社は、アカウント所有者ご本人からのご請求であることを確認し、3営業日以内に受領をご連絡し、確認から30日以内（可能な場合はより早く）に削除を完了します。これは本アプリ内での削除とまったく同じものを削除します。一部のみの削除や、停止のみという選択肢はありません。

16.4 削除されるもの。削除は恒久的かつ不可逆であり、両方のモードに及びます。削除されるのは、ガイドモードのプロフィールと写真（あわせて保管されている原本を含みます）、本人確認の記録と書類の画像、ガイドモードのチャットとそのメッセージおよび添付ファイル、マッチ、保存したお店とコレクション、本アプリ内のカレンダーの予定、予約と予約の試み、デートコーチのセッション、操作・エラー・ご意見の記録、双方向の通知、位置情報の履歴、バタフライモードのプロフィールとアバター、スクエアの投稿（投稿者を表示せずに公開したものを含みます。これは8.1項に記載の非公開の投稿者記録により見つけます。当社がその記録を執行のためではなく消去のために使う唯一の場面です）、双方向のコメント・いいね・フォロー、バタフライモードの会話とメッセージ、ホストしていたルームと他の人のルームへの参加記録（他の人のルームで送信したメッセージを含みます）、ボイスマッチの記録、マッチングの記録、待機期間と上限、いずれかのモードでアップロードしたメディア、内部の識別子の記録、およびアカウントそのものです。すべての端末でサインアウトされます。

16.5 消えないもの。どれが消えないかを知っておいてください。

• 安全およびコンテンツ審査の記録。お客様に関する通報、およびお客様が他人について行った通報は保持され、その背後のアカウントが失われたことを示す印が付けられます。6.5項に記載のとおり、自動審査がメッセージの本文を空にした場合、その記録には当該メッセージ本文の写しが含まれます。カリフォルニア州民法第1798.105条(d)は、セキュリティ上の事案を検知し、悪意ある、欺瞞的な、不正なまたは違法な行為から保護するために必要な記録の保持を認めており、他州法の同等の例外も同じことを認め、日本の個人情報の保護に関する法律は、人の生命、身体または財産の保護のために必要な保持を認めています。
• お客様に対して置かれたブロック、および他の利用者が行った非表示の記録。それらの利用者が保護され続けるようにするためです。
• 他の人と共有されたデートプラン。お客様のみのものであったデートプランは削除されます。他の利用者と共有されたプランは、その人のプランでもあるため残り、相手方のアカウントが削除されたことを示す印が付けられます。お客様のアカウントを指していたIDはプランに残りますが、アカウントが失われるため、そのIDはもはや氏名、写真、プロフィールを参照しません。
• お客様の名前が入っていた他人の予約。お客様のIDは取り除かれ、相手の予約は残ります。
• すでに他人に届いたコンテンツ。相手の会話の記録に残っているメッセージや、他の利用者が別途保存したコンテンツです。
• すでにお店または予約代行に渡された予約の情報、およびすでにスタッフのメールボックスと当社のメール配信事業者に届いた内部の通知メール。これらは当社のシステムの外にあり、お店の場合は当社の手の届かないところにあります。
• 不具合の診断記録。現在の削除処理に残る唯一の欠落なので、はっきり書きます。12.3項に記載の診断記録は、お客様のアカウントIDを含んでおり、アカウントの削除がこれに届いていません。当社は追加作業を進めています。それまでの間、削除をご希望の場合は第29条の連絡先までご連絡ください。削除します。
• 法律上保持が求められる記録、または法的請求の確立もしくは防御、およびすでに生じた紛争の解決に必要な記録。その目的が続く間に限り保持します。
• 通常の暗号化されたバックアップに含まれる複製。バックアップが入れ替わるまで残り、最大90日を要します。

16.6 削除が実際にどう動くか、および当社が主張しないこと。削除は、お客様が確定された瞬間に開始されます。2つのモードにまたがる一連の工程として実行され、瞬時ではありません。ライブのボイスルームで保持していた席のような一時的な状態は、バックグラウンドの処理により数分以内に片づけられ、アップロードされたファイルは、最大1日程度を要する後片付けの処理により消去されます。いずれかの工程が完了しなかった場合、定期処理がこれを再実行します。この処理は、削除が完了するまで30分ごとに動作します。したがって正確な言い方は、当社は直ちに開始し、最初の処理で完了できなかった部分は定期処理が完了させる、というものであって、ボタンをタップした瞬間にすべてが消えるというものではありません。削除が完了していないと思われる理由がある場合は、第29条の連絡先までお知らせください。手作業で確認します。

16.7 当社は、お客様が本契約、利用規約またはコミュニティ基準に重大に違反した場合、お客様のご利用が他の利用者または公衆を危険にさらすと合理的に判断する場合、法令が求める場合、または当社が本アプリを恒久的に終了する場合には、通知の有無を問わず、直ちに本ライセンスとお客様のアカウントを一時停止または解除することができます。法律が認め、状況が許す場合には、その理由をお知らせします。

16.8 契約の終了により、第3条のライセンスは終了し、お客様は本アプリの使用を停止し、そのすべての複製を削除しなければなりません。第1条、第4条、5.3項、5.4項、第17条、第18条、第19条、第20条、第21条、第22条、第23条、第24条、第25条、第26条、第28条、およびその性質上存続すべき条項は、契約終了後も存続します。

第17条（お客様の個人情報に関する権利と、その行使方法）

17.1 本条はそれ自体で完結しています。プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の区分、取得元、目的、受領者の区分、および区分ごとの保存期間を含め、より詳細に記載しています。本条とプライバシーポリシーが異なる場合、お客様により多くの権利を与えるほうが適用されます。

17.2 販売も共有もありません。当社は、カリフォルニア州消費者プライバシー法が定義する意味において、お客様の個人情報を販売しておらず、文脈を越えた行動ターゲティング広告のために共有しておらず、上記の発効日より前の12か月間もいずれも行っていません。12.2項に掲げる受領者のうち、お客様がご依頼になった予約のお店を除くすべては、当社の委託先または処理者として、当社の指示に基づく処理に限定され、情報の販売・共有および自己の目的での利用を禁じられ、お客様のご請求への対応に協力することを求める条件のもとで情報を受領しています。これらの提供がカリフォルニア州法にいう販売および共有に当たらないのは、当社がそう意図しているからではなく、この条件によるものです。お店は例外です。お店は、お客様のご依頼により当社が予約を行うために情報を受領するものであり、当社の委託先ではなく独立した事業者であって、そのお店自身のプライバシーポリシーが適用されます。

また当社は、本アプリの提供、本アプリとお客様の安全の確保、詐欺と濫用の検知、お客様がご依頼になった場合の年齢と身元の確認、および法令の遵守を超える目的で、機微な個人情報を利用していません。これらはカリフォルニア州法が制限の権利を与えない目的です。そのため本アプリには「私の個人情報を販売または共有しない」リンクも、「私の機微な個人情報の利用を制限する」リンクもありません。これが変わる場合には、先にそれらのリンクを掲示し、本アプリ内でお知らせします。

17.3 カリフォルニア州、バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、テキサス州、オレゴン州、モンタナ州その他の包括的なプライバシー法を有する州の居住者である場合、お客様は次の権利を有します。当社が保有するお客様の個人情報とその取得元を知る権利、可搬性のある形式でその写しを取得する権利、訂正を求める権利、削除を求める権利、販売・共有・ターゲティング広告をオプトアウトする権利（当社はいずれも行っていません）、法的効果または同様に重大な影響を生じるプロファイリングをオプトアウトする権利（当社は行っていません）、機微な個人情報の利用を制限する権利（当社はすでに上記のとおり限定しています）、およびこれらの権利の行使を理由に報復されない権利。当社は、個人情報に関するご請求をされたことを理由に、本アプリの提供を拒否し、異なる料金を課し、または異なる扱いをすることはありません。

17.4 ご請求の方法。実際のところをお伝えします。ほとんどのことはお客様ご自身で訂正できます。ガイドモードのプロフィール項目はすべて本アプリ内で編集でき、バタフライモードではアバター、惑星、タグを変更でき、診断は7日に1回受け直せます。バタフライモードのハンドルネームは作成後に固定され、変更できません。アカウントは、第16条に記載のとおりご自身で削除できます。

それ以外のすべて、すなわちデータの写し、知る権利の行使、本アプリ内で行えない訂正、または削除が及ばないものの削除については、行使される権利を明記のうえ、support@yoyodatingapp.com までご連絡いただくか、1.1項のいずれかの住所宛に郵送してください。現在、本アプリ内に自動のダウンロード機能はありません。データの写しのご請求には、担当者が手作業で取りまとめてお応えします。だからこそ、当社がお約束できるのは即時のダウンロードではなく、17.6項の回答期間なのです。

17.5 ご本人であることの確認。当社は、アカウントに登録されたメールアドレスからのご請求をお願いするか、本アプリでサインインのうえご確認いただくようお願いします。個別の情報の開示を求めるご請求は、より高いリスクを伴うため、生年月日や登録日など、すでにアカウントにある情報を2つ以上ご確認いただくようお願いします。個人情報に関するご請求の本人確認のために、公的な本人確認書類をお求めすることはありません。代理人をご利用いただくこともできます。その場合、代理人が有効な委任状を保有するときを除き、代理人にはお客様が署名した書面による委任の提出をお願いし、お客様ご自身にも当社への直接のご確認をお願いします。

17.6 期間と不服申立て。当社は10営業日以内に受領をご連絡し、45日以内に実質的なご回答をします。さらに時間が必要な場合は、その45日以内に理由を添えてお知らせし、さらに45日を超えない範囲で延長します。全部または一部をお断りする場合は、その理由と不服申立ての方法をお知らせします。不服申立ては、当社の判断への返信により、または60日以内に件名に「Privacy Appeal」と記載して support@yoyodatingapp.com にご連絡いただくことにより行えます。当初の判断に関与していない者が再審査し、45日以内にご回答します。申立てをお断りする場合には、お住まいの州の司法長官への苦情の申出方法をお知らせします。ご請求が明らかに根拠を欠き、または過剰である場合を除き、費用はいただきません。その場合は理由をお知らせします。

17.7 日本。個人情報の保護に関する法律に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求、および当社のデータの取扱いに関する苦情は、同じ連絡先にお寄せください。YoYo株式会社が対応します。日本語でお書きいただければ、日本語でご返信します。個人情報保護委員会に苦情を申し出ることもできます。

17.8 第24条は、個人情報に関する不服申立てについて仲裁を求めるものではなく、規制当局への苦情の申出を妨げるものでもありません。

第18条（知的財産に関する申告）

18.1 YoYoは、知的財産権、ならびに人格権、プライバシー権および名誉に関する権利を尊重し、お客様にも同じことを求めます。

18.2 DMCA に基づく申告（合衆国法典第17編第512条）。本アプリ内のコンテンツがお客様の著作権を侵害するとお考えの場合、「DMCA Notice」と明記した書面による申告を、29.2項の指定代理人にお送りください。記載事項は次のとおりです。(a) 権利者または権利者のために行動する権限を有する者の物理的または電子的な署名、(b) 侵害されたとされる著作物の特定、(c) 侵害しているとされるコンテンツの特定と、当社がその所在を特定できるだけの情報（プロフィール名と投稿など）、(d) お客様の住所、電話番号、メールアドレス、(e) 当該利用が権利者、その代理人または法により許諾されていないと誠実に信じる旨の陳述、(f) 偽証罪の罰則のもとで、記載が正確であること、およびお客様が権利者であるかその権限を有することを述べる陳述。重要な点を欠く申告は、対応の対象とならないことがあります。

18.3 申告に基づきコンテンツを削除する場合、当社は、投稿した者に対し、何が削除されたか、およびその理由を速やかに伝え、異議申立てを行うかどうかを判断できるよう、お客様の氏名と連絡先を含む申告の写しを提供するために、合理的な措置を講じます。申告をされる場合、申告の対象となった方にお客様が誰であるかが伝わることをご承知おきください。

18.4 異議申立通知。お客様のコンテンツが誤りまたは誤認により削除された場合、同じ代理人宛に異議申立通知をお送りいただけます。記載事項は次のとおりです。(a) お客様の署名、(b) コンテンツと、それが表示されていた場所の特定、(c) 誤りまたは誤認により削除されたと誠実に信じる旨の、偽証罪の罰則のもとでの陳述、(d) お客様の氏名、住所、電話番号、(e) お客様の住所の地区のアメリカ合衆国連邦地方裁判所（アメリカ合衆国外にお住まいの場合は、YoYoが所在するとされる任意の地区）の管轄に服し、当初の申告を行った者からの送達を受諾する旨の陳述。完全な異議申立通知を受領した場合、当社はその写しを当該申告者に送付し、10営業日後にコンテンツを復旧する旨を伝え、当社の代理人が、当該申告者がお客様に対して裁判所の命令を求める訴訟を提起した旨の連絡を先に受けない限り、10営業日から14営業日の間にこれを復旧します。

18.5 虚偽の表示。合衆国法典第17編第512条(f)に基づき、コンテンツが侵害していること、またはそれが誤って削除されたことを、重要な点について虚偽と知りながら表示した者は、費用および弁護士費用を含む損害について責任を負います。本気でない限り、いずれの通知も送らないでください。

18.6 反復侵害者。当社は、適切な場合に、繰り返し侵害する利用者のアカウントを停止します。

18.7 日本。本アプリ内の情報が日本法上のお客様の権利（名誉毀損、プライバシーの侵害、著作権の侵害を含みます）を侵害する場合、情報流通プラットフォーム対処法に基づき、その削除をご請求いただけます。第29条の連絡先まで、日本語または英語で、当該情報とその所在、侵害されているとされる権利、侵害されている理由、およびお客様の氏名と連絡先を明記してご連絡ください。当社は速やかに受領をご連絡し、完全なご請求の受領から14日以内の判断を目指します。コンテンツが明白に違法である場合、または未成年者が関わる場合は、より早く対応します。法令が求めまたは認める場合、当社は判断の前に投稿した者に通知し、応答の機会を与えることがあり、結果をお客様にお知らせします。

18.8 以上は、第6条のアプリ内の通報機能のご利用を妨げるものではありません。迷惑行為、嫌がらせ、安全上の問題については、通常こちらのほうが早く対応できます。

第19条（保証の否認）

19.1 19.3項および第22条に従うことを条件として、本アプリおよびすべての関連サービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、すべての瑕疵を含んだまま、いかなる保証もなく提供されます。法が許容する最大限の範囲において、YoYoならびにそのライセンサーおよび供給者は、商品性、満足すべき品質、特定目的への適合性、正確性、平穏な享有、非侵害を含め、明示、黙示、法定を問わずすべての保証および条件を否認します。

19.2 19.1項を制限することなく、当社は、本アプリが中断なく、適時に、安全に、または誤りなく提供されること、瑕疵が修正されること、本アプリが有害な要素を含まないこと、コンテンツ審査がすべての不適切なコンテンツを検出すること、他の利用者が名乗るとおりの人物であること、安全であること、もしくはお客様に適していること、またはマッチ、デートもしくは予約が得られることを保証しません。

19.3 一部の法域では、黙示の保証または法定の保障の排除が認められていないため、一部の排除がお客様に適用されないことがあります。第22条に基づく日本の消費者の権利、および適用される米国州法上の放棄できない権利を含め、法律上排除できない保証、保障または救済を、本契約が排除または制限することはありません。

第20条（責任の制限）

20.1 20.3項および第22条に従うことを条件として、法が許容する最大限の範囲において、YoYo、その関連会社、取締役、役員、従業員、代理人、ライセンサーおよび供給者は、本契約または本アプリの利用もしくは利用不能に起因しまたは関連して生じた間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、および逸失利益、収益、データ、のれんまたは事業機会の損失について、契約、不法行為（過失を含みます）、厳格責任その他の法的根拠を問わず、責任を負いません。

20.2 20.3項および第22条に従うことを条件として、本契約または本アプリに起因しもしくは関連するすべての請求についての当社の責任の総額は、(a) 請求の原因となった事象の前12か月間にお客様がYoYoに支払った金額、または (b) 100米ドルのいずれか高い方を超えないものとします。

20.3 当社の過失による死亡もしくは人身傷害についての責任、詐欺もしくは詐欺的な不実表示についての責任、当社の故意もしくは重過失についての責任、当社自身の法令違反についての責任、その他法律上排除できない責任は、本契約により排除または制限されません。カリフォルニア州民法第1668条は、自らの詐欺、故意の侵害または法令違反についての責任を当事者に免れさせる契約を無効としており、本契約はそのような効果を意図するものと解釈されてはなりません。一部の法域では付随的損害または結果的損害の排除が認められていないため、これらの制限が完全には適用されないことがあります。

20.4 人と会うことについて。当社は利用者の危険性を審査しておらず、オンラインであるかオフラインであるかを問わず、いかなる利用者の行為についても責任を負いません。お客様は、お客様が合意される会合を含め、他の利用者とのやりとりについて責任を負います。これは20.3項に基づく当社の責任を制限するものではありません。

第21条（補償）

21.1 法が許容する範囲において、お客様は、お客様のユーザーコンテンツ、お客様による本契約、利用規約もしくはコミュニティ基準の違反、お客様による法令違反もしくは何人かの権利の侵害、または他の利用者とのやりとり（会合を含みます）に起因して生じた第三者からの請求、損害、損失、責任、費用および相当な弁護士費用について、YoYo LLC、YoYo株式会社ならびにそれらの取締役、役員、従業員および代理人を補償し、免責するものとします。

21.2 限界。請求がYoYo自身の作為または不作為（軽過失、重過失、故意の違法行為、詐欺、法令違反を含みます）に起因する範囲においては、お客様は本条に基づき何も負担しません。当社が通報に対応しなかったこと、コンテンツを審査しなかったこと、本アプリを安全でない形で設計もしくは運営したこと、または個人情報を適切に取り扱わなかったことに基づく請求について、お客様が当社を補償する義務はありません。本条は、消費者契約法が認める範囲を除き、日本の消費者には適用されません。当社は、補償を求める請求についてお客様に通知し、お客様のご負担で防御に参加していただき、お客様の同意なく、お客様に義務を課す形でこれを和解しません。

第22条（日本の消費者）

22.1 本条は、お客様が日本の消費者契約法にいう消費者である場合に適用されます。本契約の他の定めと抵触する場合、本条が優先します。

22.2 当社の故意または重過失に起因する損害についての責任は、本契約により排除されず、また当社の責任が全部排除されることもありません。これらを行おうとする定めは、その範囲においてお客様に対して無効です。

22.3 当社の軽過失に起因する損害については、当社の責任は、現実に直接生じた通常の損害に限られ、お客様が当社に何もお支払いになっていない場合は、利用規約の上限と同じく15,000円を超えないものとします。この上限は、22.2項に記載の責任、死亡または人身傷害、および日本法が当社に制限を認めない事項には適用されません。

22.4 第19条および第20条は、消費者契約法その他の日本法が認める範囲においてのみお客様に適用され、削除されるのではなく、それに応じて限定して解釈されます。

22.5 未成年者および禁止される勧誘。本アプリは18歳以上の方のためのものです。お客様は、恋愛または性的な目的で18歳未満の者を勧誘し、誘い、または会おうとしてはならず、いわゆる援助交際を含め、金銭その他の対償と引き換えに性的な行為を求めまたは申し出る内容を投稿し、送信し、または発話してはなりません。そのようなコンテンツは削除され、アカウントは初回で恒久的に停止され、当社は事案を警察に通報することがあります。YoYoは、登録時に申告される生年月日により年齢を確認し、第10条により任意の本人確認書類のレビューを提供しています。YoYoは、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律（出会い系サイト規制法）に基づく届出を行っておらず、同法上の届出事業者であると主張するものではありません。

22.6 第29条の連絡先に日本語でご連絡いただくか、YoYo株式会社宛に郵送していただければ、日本語でご返信します。

第23条（輸出管理および制裁）

23.1 本アプリおよびその技術は、輸出管理規則および米国財務省外国資産管理室が所管する規則を含むアメリカ合衆国の輸出管理法および制裁法、ならびに日本その他の適用される法域の輸出管理法の適用を受けます。

23.2 お客様は、アメリカ合衆国政府による禁輸措置の対象国、または同政府がテロを支援していると指定した国に所在せず、その支配下になく、その国民または居住者でないこと、および特別指定国民・資産凍結対象者リスト、拒否対象者リスト、エンティティリストを含むアメリカ合衆国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。

23.3 お客様は、これらの法律に違反して本アプリを使用、輸出、再輸出または移転せず、これらの法律が禁止する目的に使用しません。

第24条（準拠法および紛争）

24.1 日本の消費者。お客様が日本にお住まいの場合、本契約には日本法が適用され、24.3項および24.4項の仲裁の合意および集団訴訟の放棄はお客様に適用されず、お客様に対して効力を有しません。紛争は日本の裁判所に提起されるものとし、お客様とYoYoは、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とすることに合意します。これは、日本法が消費者に利用を認める他の裁判所を利用する権利をお客様から奪うものではなく、日本の消費者法の強行的な保護に影響しません。

24.2 それ以外の方：準拠法。お客様が日本国外にお住まいの場合、本契約には、抵触法の規則にかかわらず、カリフォルニア州法および該当する場合はアメリカ合衆国の連邦法が適用されます。ただし24.3項には連邦仲裁法が適用されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。

24.3 それ以外の方：まず話し合い、次に仲裁。これは利用規約に定めるものと同一の仲裁の合意であり、本契約を単独で読めるように再掲するものです。お客様とYoYoの間の仲裁の合意は1つであって2つではありません。文言が異なる場合は利用規約が優先します。

正式な手続を開始する前に、お客様とYoYoは、話し合いにより紛争の解決を試みるものとします。紛争の内容と求める救済を記載した書面を第29条の連絡先に送付し、60日間の猶予を置いてください。それでも解決しない場合、本契約または本アプリに起因しまたは関連する紛争は、アメリカ仲裁協会の消費者仲裁規則に基づき、単独の仲裁人による、拘束力のある個別仲裁により解決されます。仲裁人はすべての争点を判断しますが、24.4項の執行可能性は裁判所が判断します。仲裁裁定は、管轄権を有する裁判所において判決として登録することができます。

費用の負担。お客様が当社に対して仲裁を申し立てる場合、お客様が負担するのは、AAAの消費者仲裁規則が消費者に求める申立費用の部分のみであり、請求額が75,000米ドル以下の場合、YoYoがAAAの申立費用、管理費用、事件管理費用および仲裁人費用の残りをすべて負担します。ただし、仲裁人がお客様の請求を濫用的と判断した場合を除きます。当社がお客様に対して仲裁を申し立てる場合は、当社がそのすべてを負担します。その他の弁護士費用は、法令または仲裁裁定に別段の定めがある場合を除き、各当事者の負担とします。

場所。お客様に移動をお願いすることは決してありません。お客様の選択により、仲裁は電話、ビデオ、または書面の提出のみによって行われ、対面の審理を行う場合は、お客様がカリフォルニア州ロサンゼルス郡を選ばれない限り、お客様のお住まいの郡で行われます。

24.4 それ以外の方：集団訴訟の放棄。お客様とYoYoは、相互に対する請求を個別にのみ提起でき、いかなる集団訴訟、集合訴訟、併合手続または代表訴訟においても原告または構成員として提起できないことに合意します。仲裁人は、請求を併合することができず、いかなる代表的手続も主宰できません。

公益的差止命令は除外されます。本項は、カリフォルニア州法に基づき一般公衆のために提起される公益的差止命令の請求を放棄させるものではなく、仲裁人はこれを判断できません。そのような請求は分離され中止され、お客様の個別の請求の仲裁が進行する間、カリフォルニア州ロサンゼルス郡の州裁判所または連邦裁判所においてのみ提起できます。この除外は分離不能です。これが執行不能とされた場合、24.3項および24.4項の全体がお客様に対して執行不能となり、すべての紛争は同裁判所において審理されます。24.4項が特定の請求について他の理由により執行不能とされた場合、当該請求は分離され裁判所で審理され、残りは引き続き適用されます。

24.5 仲裁をオプトアウトする権利。お客様は、本バージョン 3.0.0 に同意された日から30日以内に、お客様の氏名、アカウントに登録されたメールアドレス、および仲裁をオプトアウトする旨を記載して第29条の連絡先にご連絡いただくことにより、24.3項および24.4項をオプトアウトできます。バージョン 2.0.0 に同意され、バージョン 3.0.0 の発効時点で30日が経過していなかった場合、本バージョンへの同意の日から新たに30日が与えられます。本アプリの利用の継続それ自体がこの期間を開始させることはなく、24.3項および24.4項にお客様を拘束することもありません。当社は、これを含むバージョンにお客様が積極的に同意していない限り、仲裁に同意したものとして扱いません。オプトアウトは他に何ら影響せず、お客様に不利に扱われることもありません。オプトアウトされた場合、紛争はカリフォルニア州ロサンゼルス郡の州裁判所または連邦裁判所に専属的に付され、双方がその管轄に同意します。

24.6 すべての方に共通する例外。いずれの当事者も、要件を満たす個別の請求を少額裁判所に提起でき、また、本アプリの無断使用または本アプリに関する知的財産権の侵害を止めるための差止めを、管轄権を有する任意の裁判所に求めることができます。本条は、お客様が行政機関または規制当局に事案を申し出ることを妨げるものではありません。

第25条（Apple Inc. が求める追加条項：App Store 版）

本条は、お客様が Apple App Store から本アプリを取得された場合にのみ適用されます。本契約の他の定めと抵触する場合、App Store 版については本条が優先します。

25.1 確認。お客様とYoYoは、本契約が Apple ではなくお客様とYoYoの間のみで締結されるものであること、および本アプリとその内容について単独で責任を負うのが Apple ではなくYoYoであることを確認します。本契約は、本契約の発効日時点の Apple メディアサービス利用規約と抵触する本アプリの利用規則を定めるものではありません。

25.2 ライセンスの範囲。本アプリについてお客様に付与されるライセンスは、お客様が所有または管理する Apple ブランドの製品上で、Apple メディアサービス利用規約に定める利用規則が認める範囲で本アプリを使用するための、限定的かつ譲渡不可のライセンスです。ただし、当該利用規則が認める場合、お客様に関連づけられた他のアカウントも、ファミリー共有またはボリューム購入を通じて本アプリにアクセスし、これを使用することができます。

25.3 保守およびサポート。本契約に定めるとおり、または適用法が求めるとおり、本アプリの保守およびサポートサービスの提供について単独で責任を負うのはYoYoです。お客様とYoYoは、Apple が本アプリに関して保守およびサポートサービスを提供する義務を一切負わないことを確認します。

25.4 保証。有効に否認されない範囲において、明示のものであるか法律上黙示のものであるかを問わず、製品保証について単独で責任を負うのはYoYoです。本アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様は Apple に通知することができ、Apple は本アプリの購入代金があればこれをお客様に返金します。適用法が許容する最大限の範囲において、Apple は本アプリに関してそれ以外の保証責任を一切負わず、保証への不適合に起因するその他の請求、損失、責任、損害、費用または経費は、YoYoが単独で責任を負います。

25.5 製品に関する請求。本アプリまたはお客様によるその保有および使用に関する、お客様または第三者からの請求への対応について責任を負うのは、Apple ではなくYoYoです。これには、(a) 製造物責任に関する請求、(b) 本アプリが適用される法令上の要件に適合しないとの請求、および (c) データの取得または取扱いに関するフレームワークの使用に関連するものを含む、消費者保護、プライバシーその他の法令に基づく請求が含まれます。本契約は、適用法が認める範囲を超えて、YoYoのお客様に対する責任を制限するものではありません。

25.6 知的財産権。本アプリまたはお客様によるその保有および使用が第三者の知的財産権を侵害するとの請求がなされた場合、当該請求の調査、防御、和解および解決について単独で責任を負うのは、Apple ではなくYoYoです。

25.7 法令遵守。お客様は、(a) アメリカ合衆国政府による禁輸措置の対象国、または同政府がテロ支援国家として指定した国に所在していないこと、および (b) アメリカ合衆国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明し、保証します。

25.8 開発者の名称および住所。本アプリに関するご質問、苦情、請求は、次の宛先にお寄せください。YoYo LLC, 453 S Spring St STE 400, PMB 1290, Los Angeles, CA 90013, United States、support@yoyodatingapp.com。日本のお客様は、YoYo株式会社、〒105-0013 東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町 天翔オフィス浜松町大門566、support@yoyodatingapp.com。

25.9 第三者の規約。本アプリの使用にあたっては、第12条および第13条に掲げるものを含む、適用される第三者の規約を遵守しなければなりません。

25.10 第三者受益者。お客様とYoYoは、Apple およびその子会社が本契約の第三者受益者であること、およびお客様が本契約に同意した時点で、Apple が本契約の第三者受益者としてお客様に対しこれを執行する権利を有し、その権利を受諾したものとみなされることを確認し、これに同意します。

第26条（Google Play 版の追加条項）

本条は、お客様が Google Play から本アプリを取得された場合にのみ適用されます。

26.1 本契約はお客様とYoYoの間のみの契約です。Google は本契約の当事者ではなく、本アプリ、その内容、および当社の履行について責任を負いません。

26.2 本アプリ、その保守およびサポート、保証、ならびに製造物責任、法令遵守、消費者保護、知的財産に関する請求を含む本アプリに関するあらゆる請求への対応について単独で責任を負うのは、Google ではなくYoYoです。

26.3 本アプリのダウンロードおよび使用には、Google Play 利用規約も適用され、返金は Google の方針に従います。

26.4 本条は、お客様と Google との間の契約に基づきお客様が Google に対して有する権利を制限するものではありません。

第27条（本契約の変更）

27.1 当社は、本アプリの変更、取引先の変更、または法令の変更を反映するために、本契約を変更することがあります。その場合、冒頭のバージョン番号と発効日を更新し、新しい版を本アプリ内に掲載します。

27.2 実質的な変更については、施行前に本アプリ内でお知らせし、新しい版への同意をお願いします。実質的な変更の施行後に本アプリの利用を継続されること、または新しい版で「同意する」をタップされることは、これを承諾されたことを意味します。承諾されない場合は、本アプリの利用を停止し、第16条によりアカウントを削除してください。24.3項および24.4項は例外です。当社は、お客様が積極的に同意されていない仲裁の合意または集団訴訟の放棄について、利用の継続を承諾として扱うことは決してありません。

27.3 当社は、変更をその施行前に生じた紛争に遡って適用しません。

第28条（一般条項）

28.1 完全合意。本契約は、利用規約およびその中のコミュニティ基準、ならびにプライバシーポリシーとあわせて、本アプリに関するお客様とYoYoとの間の完全な合意を構成し、バージョン 2.0.0 を含むそれ以前のすべての版に代わるものです。

28.2 分離可能性。いずれかの条項が執行不能とされた場合、当該条項は執行可能とするために必要最小限の範囲で修正され、修正できないときは分離され、残りは引き続き効力を有します。24.4項には、分離不能な公益的差止命令の除外を含む固有の分離規定があります。

28.3 権利放棄の否定。当社が条項を執行しなかったことは、当該条項の放棄を意味しません。

28.4 譲渡。お客様は、本契約またはお客様のアカウントを譲渡または移転することはできません。当社は、お客様への通知のうえ、関連会社に対し、または合併、買収、組織再編もしくは事業譲渡に関連して、本契約を譲渡することができます。

28.5 第三者受益者。本契約は、お客様とYoYo以外の者に権利を生じさせません。ただし、Apple およびその子会社は25.10項の権利を有し、YoYoの関連会社、取締役、役員、従業員および代理人は第20条、第21条、第23条を執行することができます。

28.6 不可抗力。いずれの当事者も、自然災害、感染症、戦争、労働争議、政府の措置、ネットワーク、アプリストアまたは第三者の事業者の障害を含む、合理的な支配の及ばない事由による遅延または不履行について、責任を負いません。これは支払いの不履行を免れさせるものではなく、22.2項に基づく責任に影響しません。

28.7 言語。本契約は日本語、英語、中国語で公表されます。翻訳は便宜のためのものです。各版が抵触する場合は英語版が優先します。ただし、日本の消費者については日本語版が優先します。

28.8 見出しは便宜のためのものにすぎません。

第29条（お問い合わせ）

29.1 本アプリまたは本契約に関するご質問、苦情、請求（不適切なコンテンツおよび迷惑ユーザーの通報、削除請求、仲裁のオプトアウトの通知、自動の判断についての人によるレビューのご請求、個人情報に関するご請求、およびアプリ外からのアカウント削除のご請求を含みます）は、次の宛先にお寄せください。

メール：support@yoyodatingapp.com

YoYo LLC（アメリカ合衆国および日本国外のすべてのお客様）
Attention: Legal Department
453 S Spring St STE 400, PMB 1290
Los Angeles, CA 90013
United States of America

YoYo株式会社（日本）
法務・個人情報お問い合わせ窓口 宛
〒105-0013
東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町
天翔オフィス浜松町大門566

日本語および英語でのご連絡を受け付けており、すべてのご連絡について3営業日以内に受領をご連絡するよう努めます。不適切なコンテンツの通報については、本項ではなく6.3項の期間に従います。また、本アプリ内での通報のほうがメールより早く届きます。

29.2 著作権に関する申告の指定代理人。合衆国法典第17編第512条に基づく申告および異議申立通知は、次の宛先にお送りください。

DMCA Agent, Legal Department
YoYo LLC
453 S Spring St STE 400, PMB 1290
Los Angeles, CA 90013
United States of America
メール：support@yoyodatingapp.com

件名または封筒に「DMCA Notice」または「DMCA Counter-Notification」と明記してください。他の宛先に送られた申告は代理人に届かず、有効とならないことがあります。